Girişimcilikte Kişisel Marka Yaratmak Günümüzde girişimcilikte ürün veya hizmet markası yaratırken kişisel marka yaratmak önem kazandı. Eskiden iş insanları göz önünde olmaktan kaçınır, kişisel olarak […]
Marka Hikayesi Nasıl Yazılır?
Marka Hikayesi Nasıl Yazılır? Marka hikayesi yazmanın önemini biliyor ancak marka hikayesi nasıl yazılır diye düşünüyorsan işini kolaylaştıracak bu yazı tam sana göre. Şu bir gerçek […]
Hangi sosyal medya hesaplarını açmalıyım?
Hangi sosyal medya hesaplarını açmalıyım? Hangi sosyal medya hesaplarını açmalıyım sorusunu sosyal medya kullanma amaçlarını ve hedef kitlenin özellikleri belirleyerek cevap verebilirsin. Ayrıca ürün ve […]
Marka İletişimi: Bunları Yapmadan Başlama!
Marka İletişimi: Bunları Yapmadan Başlama! Markanın belirli bir bütçe harcayarak reklam ve tanıtımlarına başlamadan yani marka iletişimi öncesi birçok konuyu son haline getirmen marka iletişimini […]
Markayı Yaratan “Mutlu” Çalışandır!
Markayı Yaratan “Mutlu” Çalışandır! Girişimin yeteri kadar büyüdü, profesyonel çalışanlar istihdam etmeye başladın veya çalışan olarak düşünebileceğin muhasebeci, tedarikçi gibi bazı iş ortakların var. Şunu […]
Şikayet Yönetimi Nasıl Yapılır?
Şikayet Yönetimi Nasıl Yapılır? Şikayet yönetimi nasıl yapılır sorusu bir girişimcinin kafasını meşgul eden bir soru. Müşteri memnuniyeti sağlamak ve girişimini ileriye taşımak istiyorsan iyi […]
Müşterilerle Nasıl “Başarılı” İletişim Kurulur?
Müşterilerle Nasıl “Başarılı” İletişim Kurulur? Müşterilerle nasıl başarılı iletişim kurulur sorusu girişimci olsun olmasın bir çok şirket yöneticisinin kafasını meşgul ediyor. Müşteriler ile başarılı iletişim […]
Müşteri ile Temas Anlarını Mükemmelleştirmek
Müşteri ile Temas Anlarını Mükemmelleştirmek Müşterinin şirketle direkt iletişimde olduğu noktalara “müşteri temas noktaları” deniyor. Müşterinin bu noktalarda şirketle iletişime geçmesi ise “temas anı” olarak […]
Müşteri Temas Noktası Nedir?
Müşteri Temas Noktası Nedir? Müşteri temas noktası nedir sorusunun cevabı kısaca “müşterinin şirketle direkt iletişimde olduğu noktalar” olarak yanıtlanabilir. Hangi sektörden olursa olsun, hizmet de […]
Bir Girişimci Müşterisini Nasıl Dinler?
Bir Girişimci Müşterisini Nasıl Dinler? Müşterinin ne gibi deneyimler yaşadığını, ne hissettiğini, ne düşündüğünü yani mutlu olup olmadığını anlamak müşteriyi dinlemekten geçer. “Bir girişimci müşterisini […]