Girişimcilikte Değişik bir deneyim yaşatarak Farklılaşmak
Girişimcilikte farklılaşmanın 10 yolu’nun dokuzuncusu değişik bir deneyim yaşatarak akılda kalmaktır. Ürünün farklı değilse ürünü müşteri adaylarına denetme yolun farklı olabilir. Burada dikkat edilmesi gereken ürünün ile deneme yönteminin birbiriyle uyumlu olması ve bir ihtiyaca cevap vermesidir. Girişimciler için ürün ile ilgili deneyim yaşatmak artık dijital platformlar sayesinde çok daha kolay ve daha az maliyetli. Eğer farklılaşarak akılda kalmak istiyorsan müşterine “farklı bir deneyim yaşatmak” için çaba ve emek sarf edebilirsin.
Özellikle dekorasyon eşyası, makyaj malzemesi, emlak, otel gibi ürün ve hizmetler dijital platformlar sayesinde kolaylıkla denenebiliyor. Müşteri almayı planladığı ürün veya hizmeti sanal gerçeklik sayesinde deneyip alıp almayacağına rahatlıkla karar verebiliyor. Deneyim uygulamaları ile müşteri zamandan kazanıyor, daha kolay karar veriyor ve marka ile daha kolay duygusal bağ kuruyor.
Müşteriye yaşattığın deneyimi marka mesajı olarak kullanmadan önce aşağıdaki konuları düşünmeni öneririm:
- İçinde bulunduğum sektör ve ürünüm deneyim için uygun mu?
- Hedef kitlem deneyim yaşama konusuna nasıl bakar?
- Deneyim yaşatarak hedef kitlemin hangi ihtiyacına cevap veriyorum?
- Rakiplerim ne gibi deneyimler yaşatıyorlar?
- Rakiplerim yaşattıkları deneyimin iletişimi yapıyorlar mı?
- Rakiplerimin müşterileri rakiplerimin yaşattığı deneyimi kullanıyorlar mı? Kullanmıyorlarsa neden?
- Benim yaşattığım/yaşatacağım deneyimin rakiplerimden ne farkı var?