Müşterilerle Nasıl “Başarılı” İletişim Kurulur? Müşterilerle nasıl başarılı iletişim kurulur sorusu girişimci olsun olmasın bir çok şirket yöneticisinin kafasını meşgul ediyor. Müşteriler ile başarılı iletişim […]
Müşteri ile Temas Anlarını Mükemmelleştirmek
Müşteri ile Temas Anlarını Mükemmelleştirmek Müşterinin şirketle direkt iletişimde olduğu noktalara “müşteri temas noktaları” deniyor. Müşterinin bu noktalarda şirketle iletişime geçmesi ise “temas anı” olarak […]
Müşteri Temas Noktası Nedir?
Müşteri Temas Noktası Nedir? Müşteri temas noktası nedir sorusunun cevabı kısaca “müşterinin şirketle direkt iletişimde olduğu noktalar” olarak yanıtlanabilir. Hangi sektörden olursa olsun, hizmet de […]
Bir Girişimci Müşterisini Nasıl Dinler?
Bir Girişimci Müşterisini Nasıl Dinler? Müşterinin ne gibi deneyimler yaşadığını, ne hissettiğini, ne düşündüğünü yani mutlu olup olmadığını anlamak müşteriyi dinlemekten geçer. “Bir girişimci müşterisini […]
Markayı “Marka” Yapan Mutlu Müşteridir!
Markayı “Marka” Yapan Mutlu Müşteridir! Tüm marka yaratma çalışmaları müşteride farkındalık yaratarak ürünü satın aldırmak ve tekrar satın aldırmak için yapılır. Oysaki en iyi reklamı mutlu […]
Markanın Tadı Olur mu?
Markanın Tadı Olur mu? Markanın kurumsal kimliğini tamamlayıcı unsurlardan biri de “Tat”dır. İnsanın çevresini algılarken kullandığı beş duyudan biri de tattır. Markanın tadı olur mu […]
Markanın Kokusu Olur mu?
Markanın Kokusu Olur mu? Markanın kurumsal kimliğini tamamlayıcı unsurlardan biri de “Koku”dur. Koku insan doğası gereği en akılda kalıcı dünyayı algılama biçimlerimizden biridir. Sadece görsel […]
Marka Sesi Nasıl Belirlenir?
Marka Sesi Nasıl Belirlenir? Marka sesinin nasıl belirleneceği sorusunun cevabı burada. Markanın kurumsal kimliğini destekleyici unsurlardan biri de “Ses”dir. Ses veya müzik bugün en az logo, slogan, […]
Web Sitesi ve Sosyal Medya Tasarımları
Web Sitesi ve Sosyal Medya Tasarımları Bir girişimin Kurumsal kimlik çalışması içinde baskılı malzemelerden daha fazla ihtiyaç duyulan, günümüzün olmazsa olmazı web sitesi ve sosyal medya hesaplarının […]
Fontlar Nasıl Seçilir?
Fontlar nasıl seçilir? Görsel kimlik unsurlarının biri de fontlardır. Fontlar nasıl seçilir sorusunun cevabını bu yazıda kısaca derledim. Türkçesi yazı tipi olan fontlar baskılı malzemeler, […]